- Introdução
1.1 Nesta política, definimos detalhes dos métodos de entrega, prazos e taxas que se aplicam aos pedidos de nossos produtos feitos através do nosso site. 1.2 Esta política não deve criar direitos e obrigações legalmente exigíveis; em vez disso, nossa prática usual em relação à entrega de produtos é indicada nesta política. - Entrega gratuita
2.1 Oferecemos entrega padrão ou expressa gratuita para todos os endereços da UE e Cingapura. 2.2 Todos os endereços do Reino Unido continental, todos os endereços dos EUA e do Canadá e todos os outros pedidos estarão sujeitos a taxas de entrega conforme detalhado na Seção 5. - Limitações geográficas
3.1 Geralmente poderemos entregar nos seguintes países e territórios: Reino Unido, União Europeia, Cingapura, Coreia do Sul, Japão, Sudeste Asiático, Estados Unidos da América, Canadá, Rússia.3.2 Poderemos, de tempos em tempos, concordar em entregar produtos para outros países e territórios. Especificamente, você pode enviar um e-mail（jinghma.service@gmail.com） para nos perguntar se podemos enviar. -
4.1 Os métodos que usamos para entregar nossos produtos e os prazos dentro dos quais a entrega geralmente é concluída são os seguintes: (a) se seu endereço de entrega for no Reino Unido continental, você poderá selecionar ou usar apenas nosso frete pré-selecionado método, e o prazo típico para entrega de produtos por este método é de 30 a 45 dias, salvo indicação em contrário; Se alguns modelos de bicicletas(R3/R5/R7/R8) tem estoque. O prazo de entrega será de apenas 5 a 12 dias. (b) se o seu endereço de entrega for no continente da União Européia, você poderá selecionar ou usar apenas nosso método de envio pré-selecionado e o prazo típico para entrega de produtos por este método é de 30 a 45 dias, salvo indicação em contrário; Alguns modelos de bicicletas elétricas(R3/R5/R7/R8) na Europa temos estoque tempo de entrega de apenas 5 a 12 dias. (c) se o seu endereço de entrega for no continente dos Estados Unidos da América, você poderá selecionar ou usar apenas nosso método de envio pré-selecionado e o período típico de entrega de produtos por este método é 30-45
dias úteis, salvo indicação em contrário; (d) se o seu endereço de entrega for no Canadá continental, você poderá selecionar ou usar apenas nosso método de envio pré-selecionado, e o período típico para entrega de produtos por este método é de 30 a 45 dias úteis , a menos que claramente declarado de outra forma; (e) se o seu endereço de entrega for na Rússia continental, você poderá selecionar ou usar apenas nosso método de envio pré-selecionado, e o período típico para entrega de produtos por este método é de 30 a 45 dias úteis, a menos que claramente declarado o contrário. (f) Se você estiver em outras áreas, envie um e-mail（jinghma.service@gmail.com） para nos informar a sua localização, veremos se pode ser transportado e forneceremos uma cotação correspondente. ; se você fizer seu pedido após as 4.2:1 GMT/BST em um dia útil, ou em um dia não útil, esses prazos serão contados a partir do fechamento do dia útil seguinte.1 Os prazos de entrega estabelecidos nesta Seção 4.3 são apenas indicativos , e embora façamos todos os esforços para garantir que você receba sua entrega em tempo hábil, não garantimos a entrega antes do final do período estabelecido. 4 Podemos realizar verificações de triagem de fraude antes de despachar o produto, e essas verificações podem atrasar sua entrega. Se for provável que a entrega atrase como resultado de verificações de triagem de fraude, nós o notificaremos. - Taxas de entrega
5.1 As taxas de entrega estão incluídas em todos os preços em nosso site devido à nossa Política de Frete Grátis. O envio gratuito aplica-se a todas as encomendas, independentemente do preço, sem possibilidade de custos adicionais ou inesperados onerando o comprador. ;(b) no caso de envio expresso os portes de envio serão de 5.2€. - Rastreamento de entrega 6.1 O rastreamento de entrega está disponível para todos os pedidos de nossos produtos. 6.2track.net/.
- Recebimento e assinatura
7.1 Todas as entregas devem ser recebidas pessoalmente no endereço de entrega, e uma assinatura deve ser fornecida.7.2 Nosso provedor de serviços de entrega irá notificá-lo antes de tentar fazer uma entrega que exija assinatura. - Entregas adicionais
8.1 Se uma tentativa inicial de entrega não for bem-sucedida, nosso provedor de serviços de entrega fará pelo menos mais uma tentativa de entregar os produtos em seu pedido. - Recolha 9.1 Se os seus produtos não forem entregues apesar do nosso serviço de entrega ter feito pelo menos mais 1 tentativa de entrega, o serviço de entrega deixará um cartão na sua morada, com instruções sobre como pode recolher os seus produtos, incluindo um prazo para a recolha.
- Problemas de entrega
10.1 Se você tiver algum problema com a entrega, entre em contato conosco usando os detalhes de contato que publicamos em nosso site ou notifiquemos você. 10.2 Se nosso provedor de serviços de entrega não puder entregar seus produtos e tal falha for sua culpa, e você não coletar seus produtos de nosso provedor de serviços de entrega dentro do prazo relevante, podemos concordar em providenciar a re-entrega dos produtos; no entanto, reservamo-nos o direito de cobrar os custos reais da nova entrega (mesmo quando a entrega inicial foi gratuita). você forneceu o endereço/número de telefone errado ou ausente para entrega; (b) há um erro no endereço para entrega fornecido; (c) o endereço para entrega não é razoavelmente acessível; (d) o endereço para entrega não pode ser ser acessado;(e) se não for necessário o recebimento presencial, não há meio fácil e seguro de deixar os produtos no endereço para entrega e não há pessoa disponível para aceitar a entrega; ou (f) se for necessário o recebimento pessoalmente, não há pessoa disponível no endereço para entrega para aceitar a entrega e fornecer uma assinatura.